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統一“1+N”商用車保養社會化服務平台為車後市場突圍支招

TOM    2021-07-09 14:50

7月8日,由中國物流與採購聯合會物流裝備專業委員會舉辦的2021“第三屆吉司GISE卡車後市場大會”在上海召開。本屆大會以“順勢·馭勢 卡車後市場蝶變之路”為主題,吸引了來自全國各地的知名汽車後市場代表企業、行業專家、業內精英等百餘人蔘加,全面展開行業聚焦話題,着眼新發展,主動迎接急速變革的市場需求,促進貨運市場向綠色、智能、安全、高效的方向發展。統一石油化工有限公司新零售項目總監李秋陽受邀出席,並同與會嘉賓分享了統一石化打造的旨在解決商用車保養痛點的“1+N”商用車保養社會化服務平台,引發行業的強烈關注。

經歷過疫情的洗禮,2021年我國經濟運行情況將持續向好,社會消費復甦、基建投資回暖、重大項目開工等將為卡車市場營造良好的發展環境。同時,在“內循環經濟”的刺激下,國內卡車銷量持續增長,卡車保有量持續高位運行,卡車後市場進入蓬勃發展的黃金時期。

統一“1+N”商用車保養社會化服務平台為車後市場突圍支招

“高速增長的背後,仍面臨不少的挑戰。”統一石油化工有限公司新零售項目總監李秋陽在大會現場表示,商用車司機保養難、費用高;車隊用户保養網點難選、維保成本高;汽修廠獲客難、鎖客難等問題正在凸顯。面對各類用户在商用車保養中的痛點,統一一直在尋求解決之道,打造出了旨在解決汽車後市場痛點的“1+N”商用車保養社會化服務平台。

“1+N”商用車保養社會化服務平台(1代表“iTongyi平台”;N代表客户資源)是統一獨立打造的連接互動所有維修企業、專業類垂直平台與門店的解決方案,有業內領先的營銷服務平台,營銷渠道服務覆蓋全國各地,服務1202經銷商近6萬家門店。此外,該平台還為客户提供“三無”解決方案,即通過無採購、無倉儲、無物流的模式,助力各平台零壓力為車主提供保養換油服務。“1+N”商用車保養社會化服務平台不僅解決了平台客户流量商業變現、車主保養不知該去哪的問題,幫助優質門店引流,提供高質量的顧客,還為行業解決商用車保養痛點提供了借鑑。

統一“1+N”商用車保養社會化服務平台為車後市場突圍支招

李秋陽表示,在“1+N”商用車保養社會化服務平台的支持下,統一通過產品+延保的創新形式實現引流,與終端門店開啓“智能加註站+延保”的創新合作方式,將產品服務化發揮到極致。“用户只需線上購買成功後即可到iTongyi門店獲得產品+服務+延保三重服務,解決了過了質保期,汽車核心部件需要維保的問題。”

據瞭解,今年3月,統一石化攜手中國人壽推出聯名延保專供油品,通過打造“產品+延保+終端”的創新組合,進一步吸引消費者,為車主提供汽車延長保修服務。

與此同時,為進一步拓寬銷售渠道、提升物流效率、降低運營成本,統一石化還與中交油福簽署戰略合作協議,通過中交油福搭建的行業互助平台“車旺大卡APP”,進一步助力統一石化在車後市場的油品、保險、金融、物流等方面的產品與服務的創新應用。

截至目前,依託“1+N”商用車保養社會化服務平台,統一石化延保在2020年實現服務車輛80000台,對發動機的維修賠付高達161.9萬,此外,服務對象還拓展了874個開發車隊以及1007個開發終端。

作為行業領先的能效潤滑專家,統一石化近年來通過在技術研發、產品設計、服務升級等方面不斷突破創新,打造出了9大產業完整的油液養護解決方案,並進一步完善了研發體系及供應鏈。依託自身獨特的5層業務協作體系,統一還打造出了T-lab國家級實驗室,產品獲得123項國際認證,193項OEM認證,得到了外界的高度認可。

統一“1+N”商用車保養社會化服務平台為車後市場突圍支招

“我們所打造的極致柔性供應鏈擁有54.8萬噸產能,可同時處理高達3413個SKU(庫存進出計量單元),服務3000餘個城市。”李秋陽説,“下一步,通過‘1+N’商用車保養社會化平台,我們計劃在今年為10萬台商用車提供優質的線下保養服務,同時,在今年7月開始接入乘用車保養社會化平台,打造20萬家嚴選優質服務門店,給消費者更多更好的選擇,滿足消費者對能效潤滑產品和服務的多樣化需求。”

 

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責任編輯: WY-BD

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人家也是有底線的啦~
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